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Carrelage – Faïence – Pierre naturelle
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EXCELLENT

Basée sur 122 avis

Lionel Forter

2025-06-03

Achat de lames Dolomit pour ma terrasse. Produit de très grande qualité. Pose facile par mes propres moyen. Personnel est à l'écoute, réactif et bienveillant. Je suis très satisfait du résultat.

elodie pagnen

2025-05-25

Très bon accueil,beaucoup de choix et de bon conseils et recommandations. Y aller sans hésiter !

Fred Voisin

2025-03-22

Un lieu super un très bon accueil et un choix extraordinaire

Magali Teixeira

2025-03-15

Très bon accueil et un grand choix. Je recommande sans hésiter.

Lucile Bouchet

2025-03-14

Très bonne expérience pour l'achat du carrelage et des faïences lors de la construction de notre maison. Le matériel est de qualité et les vendeurs très professionnels et de bons conseils. Ils n'ont pas hésite à reprendre nos plans pour nous accompagner dans le choix des couleurs, du type de carreaux et de la quantité de matériaux ! Nous recommandons sans hésiter !

Clare Newman

2025-02-24

Really friendly and helpful staff. Wide selection of stock. Lots of beautiful tiles at reasonable prices. Would recommend.

Richard Callet

2025-01-24

Un accueil, un service irréprochable. J'avais juste besoin d'un seul carreau de carrelage. Aucun problème ! De vrais commerçants. Merci ,je reviendrai.

nathalie krzywanski

2025-01-22

Personnel agréable Très bon accueil Très bien renseigné Je recommande ce magasin

Anne Laure

2024-11-28

Du choix, de la qualité et rapport qualité prix inexistant ailleurs dans la région ... Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Nous sommes très contents. Nous avons fait deux grandes terrasses avec deux styles de carreaux sur plots. Nous avons pu commander quelques carreaux en plus plusieurs mois plus tard et rendre les plots non utilisés. Je recommande ce magasin et l'équipe.

Aurore Barborin

2024-11-23

Commerce très chaleureux et a l'écoute de leur clientèle

EURO CERAMICHE FRANCE
Salle d'expo Cluses

114 avenue du Stade
74950 Scionzier - Cluses
France

Tél : 04 50 18 39 42

Nous trouver

Horaires

LUNDI : Fermé
MARDI à VENDREDI : 9h30-12h00 et 14h00-18h00
SAMEDI : 9h00-12h00 et 14h-17h00

EURO CERAMICHE
Valle d'Aosta

Fraz. Pont Suaz 86
11020 Charvensod (AO)
Italie

Tél : +39 0165 235717

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❓ FAQ – “Frequently Asked Questions” – “Foire Aux Questions”
1. Choix, utilisation et pose du carrelage – 2. Entretien, durabilité et produits spécifiques – 3. Services clients

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Malgré le soin apporté à leur rédaction, des erreurs, omissions ou imprécisions peuvent subsister selon la perception ou la situation propre à chaque utilisateur.
Ces contenus ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de notre entreprise, qui recommande à chaque client, à chaque lecteur, de vérifier les caractéristiques techniques et les conditions d’utilisation des produits auprès de nos conseillers avant tout achat ou mise en œuvre.
Ces éléments ne constituent pas un engagement contractuel et ne remplacent pas les conseils personnalisés de nos équipes commerciales et techniques.
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Nous invitons nos clients à solliciter un avis professionnel ou un devis détaillé avant toute décision d’achat ou de pose.

1. Choix, utilisation et pose du carrelage

1. Comment choisir entre carrelage, faïence et dalle ?
Faïence : uniquement murale.
Carrelage : adapté aux sols et murs.
Dalle : grands formats, souvent pour terrasses et extérieurs.

2. Quelle est la différence entre carrelage rectifié et non rectifié ?Rectifié : bords droits et réguliers → joints très fins, rendu moderne.
Non rectifié : bords arrondis → joints plus larges, style traditionnel.

3. Quels sont les critères pour choisir un carrelage extérieur ?Résistance au gel.
Surface antidérapante.
Épaisseur adaptée (souvent 20 mm pour terrasse).

4. Comment choisir un carrelage selon la fréquence de passage dans une maison ?
Le choix dépend du taux d’usure (classe PEI) et de la destination de la pièce :
PEI I – II : passage faible (chambres, pièces peu fréquentées).
PEI III : passage moyen (salon, couloir).
PEI IV – V : passage intensif (entrée, cuisine, commerce).
Plus le trafic est important, plus le carrelage doit être résistant à l’abrasion et aux impacts.

5. Comment choisir une dalle ou un carrelage selon le poids supporté (garage, atelier, etc.) ?
Pour un garage, choisir un carrelage ou une dalle en grès cérame pleine masse avec haute résistance à la charge (> 2 000 kg/cm²).
Éviter les carreaux muraux ou les faïences décoratives.
Utiliser une colle et une chape renforcées adaptées aux charges lourdes.

6. Peut-on utiliser le même carrelage pour sol et mur ?
Oui, un carrelage de sol peut être posé au mur.
La faïence murale, elle, ne résiste pas aux chocs du sol.

7. Quels sont les avantages du grès cérame ?
Très résistant aux chocs, rayures et à l’usure.
Non poreux → entretien facile.
Large variété de styles (bois, marbre, béton, pierre…).

8. Quelles sont les différences entre carrelage effet bois et parquet stratifié ?
Effet bois : en grès cérame, inaltérable, résistant à l’eau.
Stratifié : plus économique, mais moins durable et sensible à l’humidité.

9. Le carrelage imitation marbre est-il réaliste ?
Oui, les technologies d’impression numérique reproduisent fidèlement les veines et nuances du marbre naturel.

10. Carrelage discount = mauvaise qualité ?
Pas nécessairement : cela signifie souvent déstockage ou fin de série.

11. Peut-on poser un carrelage sur un ancien carrelage ?
Oui, si l’ancien est propre, stable et adhérent. Sinon, utiliser un primaire d’accrochage.

12. Quelle colle utiliser pour un carrelage extérieur ?
Une colle spéciale extérieur / gel (mortier-colle C2S1 ou C2S2).

13. Quelle épaisseur minimale de dalle pour une terrasse ?
Environ 20 mm (2 cm) pour résister au gel et aux charges.

14. Faut-il poser un joint de dilatation ?
Oui, pour éviter fissures et soulèvements dus à la dilatation thermique.

15. Carrelage sur plancher chauffant : possible ?
Oui, c’est même recommandé : excellente conduction thermique.

16. Combien de temps attendre avant de marcher sur un carrelage posé ?
En moyenne 24 à 48 heures selon la colle.

17. Quelle largeur de joint est recommandée ?
Rectifié : minimum 2 mm.
Non rectifié : 3 à 5 mm.

18. Quelles erreurs fréquentes lors de la pose ?
Mauvaise préparation du sol.
Colle inadaptée.
Joints mal faits.

19. Pose sur plots ou pose collée : que choisir ?
Sur plots : démontable, pratique pour terrasses.
Collée : plus durable, plus stable.

20. Faut-il une chape pour poser du carrelage ?
Oui, sauf pour la pose sur plots.
Elle assure une surface plane et solide.

21. Peut-on poser un carrelage grand format soi-même ?
Possible, mais complexe : nécessite un outillage adapté et de la précision.

22. Carrelage mince = fragile ?
Non, il est solide mais nécessite une pose soignée et rigoureuse.

23. Quelle est la résistance d’un parquet stratifié par rapport au grès cérame ?
Le grès cérame est beaucoup plus résistant aux chocs, rayures et à l’eau.

2. Entretien, durabilité et produits spécifiques

24. Comment nettoyer un carrelage sans traces ?
Avec de l’eau tiède et un savon neutre.
Éviter les produits gras ou acides.

25. Quels produits éviter sur le grès cérame ?
Éviter les cires, polish et javel concentrée, qui laissent un film gras.

26. Comment entretenir un carrelage extérieur en hiver ?
Nettoyer régulièrement, retirer mousses et feuilles, et appliquer un hydrofuge si le carrelage est poreux.

27. Comment protéger un carrelage de terrasse contre le gel ?
Choisir un carrelage antigel et assurer une bonne évacuation de l’eau à la pose.

28. Peut-on raviver la brillance d’un carrelage mat ?
Non, il reste mat, mais un nettoyage approfondi redonne de l’éclat.

29. Comment nettoyer des joints noircis ?
Brosse + bicarbonate et vinaigre blanc ou un produit spécifique pour joints.

30. Quelle est la durée de vie d’un carrelage bien posé ?
De 30 à 50 ans, selon la qualité et l’entretien.

31. Comment remplacer un carreau cassé ?
Retirer, nettoyer, recoller un neuf, refaire le joint.

32. Les pierres de parement nécessitent-elles un entretien ?
Oui : époussetage et hydrofuge si la pierre est poreuse.

33. Faut-il appliquer un hydrofuge sur un carrelage poreux ?
Oui, sur pierres naturelles ou carreaux non émaillés.

34. Comment choisir un carrelage pour une piscine ou ses abords ?Choisir un carrelage :
Antidérapant (R11 à R13) pour les abords.
Résistant aux produits chimiques (chlore, sel).
Grès cérame pleine masse : idéal, car non poreux et stable à l’eau.

35. Quelle résistance chimique pour un carrelage de piscine ?
Un bon carrelage piscine doit être classé A ou B selon la norme ISO 10545-13, garantissant sa résistance aux produits d’entretien et au chlore.

36. Le carrelage antidérapant est-il obligatoire autour d’une piscine ?Oui, recommandé voire obligatoire selon les normes locales pour la sécurité.

37. Quelle différence entre dalle béton et dalle grès cérame ?
Béton : solide mais poreux.
Grès cérame : non poreux, entretien facile et esthétique supérieure.

38. Quelles sont les normes R pour l’antidérapance ?
De R9 à R13 : plus le chiffre est haut, plus le carrelage est antidérapant.
Exemple : R11 pour zones humides, R13 pour piscines.

39. Les plaquettes de parement conviennent-elles à l’extérieur ?
Oui, si elles sont préparées pour l’extérieur et posées avec une colle adaptée.

40. Quelle colle utiliser pour un parement mural ?
Un mortier-colle spécial pierre/parement.

41. Quelle différence entre dalle clipsable et dalle sur plots ?
Clipsable : pose rapide, pour intérieur et balcon.
Sur plots : réglable en hauteur, idéale terrasse.

42. Le vinyle est-il une bonne alternative au carrelage ?
Oui, pour l’intérieur : économique, rapide à poser, mais moins durable.

3. Services clients

43. Les magasins de carrelage livrent-ils partout en France ?
Oui, la plupart livrent sur tout le territoire, frais selon poids et distance.

44. Peut-on commander des échantillons en ligne ?
Oui, la majorité des enseignes propose des échantillons à domicile.

45. Quels délais pour une commande spéciale ?
Entre 2 et 8 semaines, selon l’origine et le fabricant.

46. Les carreleurs garantissent-ils leur pose ?
Oui, via la garantie décennale, obligatoire en France.

47. Les showrooms virtuels remplacent-ils les showrooms réels ?Non, ils complètent : la visualisation en ligne ne remplace pas l’échantillon réel.

48. Peut-on obtenir une simulation 3D avant achat ?
Oui, certains magasins offrent un configurateur 3D pour visualiser le rendu chez soi.

49. Quels services après-vente existent en cas de défaut ?Remplacement, remboursement ou retour selon les conditions commerciales.

50. Comment calculer le métrage nécessaire pour un carrelage ?Surface = longueur × largeur + 10 % de marge pour les pertes et découpes.

51. Existe-t-il des assurances spécifiques pour la pose ?
Oui : Décennale pour l’artisan,
Dommages-ouvrage pour le client.

52. Comment savoir si un carrelage est compatible extérieur/intérieur ?
Consulter la fiche technique : résistance au gel, norme R, épaisseur.
Demander conseil à un professionnel.

Guide pratique, lexique, glossaire (de A à Z) des métiers, produits, services de notre magasin, showroom, négoce en Haute-Savoie de carrelages, dalles, faïences, lames bois et composites, revêtements, etc.

Important – Informations à titre indicatif

Les informations contenues dans ce » guide pratique, lexique » sont fournies à titre indicatif.
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De A à G

A

Absorption d’eau : capacité d’un carreau à absorber l’humidité ; un critère de résistance pour les carreaux extérieurs.

Adhésif (colle à carrelage) : produit utilisé pour fixer les carreaux au support (mortier-colle, colle époxy, etc.).

Antidérapant : propriété d’un carrelage ou d’une dalle qui empêche de glisser (important pour piscines, terrasses, douches).

Aspect : rendu visuel d’un revêtement (effet bois, béton, marbre, pierre, métal, etc.).

B

Bâti / Support : surface sur laquelle on pose le carrelage (chape, dalle béton, mur enduit).

Béton ciré : revêtement décoratif lisse, sans joint, à base de ciment et de résine, utilisé sur sols et murs.

Bord rectifié : carreau aux bords parfaitement droits, permettant des joints fins et un rendu contemporain.

Brillant / Mat / Satiné : finitions de surface du carrelage ou de la dalle.

C

Cale de carrelage : accessoire pour joints réguliers.

Carreau effet béton ciré : effet décoratif industriel.

Carreau effet ciment : look vintage, carreaux de ciment revisités.

Carrelage au meilleur prix : rapport qualité/prix optimisé.

Carrelage chauffant : compatible chauffage au sol.

Carrelage discount : gamme de prix bas.

Carrelage effet bois : imite l’aspect du bois.

Carrelage effet béton ciré / métal / rouille / marbre : carreaux reproduisant la texture et la teinte de ces matériaux.

Carrelage effet bronze : effet métallique cuivré.

Carrelage effet granit : reproduit les pierres granitiques.

Carrelage effet marbre : reproduit le marbre naturel.

Carrelage effet parquet : carreaux en lames style parquet.

Carrelage effet rouille : aspect industriel oxydé.

Carrelage effet terrazzo : motifs de fragments colorés.

Carrelage effet travertin : imite la pierre de travertin.

Carrelage extérieur : antidérapant, résistant au gel et aux intempéries.

Carrelage extérieur antidérapant : sécurité en extérieur.

Carrelage garage : carreaux robustes, résistants aux charges lourdes.

Carrelage grand format : carreaux de grandes dimensions (jusqu’à 120×120 cm ou plus).

Carrelage hexagonal : forme géométrique tendance.

Carrelage imitation pierre naturelle : esthétique minérale.

Carrelage intérieur : revêtement pour sols ou murs intérieurs.

Carrelage mosaïque : petits carreaux décoratifs.

Carrelage pas cher : accessible à tous budgets.

Carrelage pleine masse : couleur uniforme dans l’épaisseur.

Carrelage piscine : carreaux résistants au chlore et à l’eau.

Carrelage rectifié : bords parfaitement droits, joints fins.

Carrelage résistant au gel : supporte les climats froids.

Carrelage terrasse : carreaux adaptés aux surfaces extérieures.

Carrelage XXL : formats géants.

Carrelages : revêtements en carreaux de céramique ou grès.

Carreleur : professionnel qui pose carrelages, dalles et revêtements.

Certification carrelage R10-R12 : norme antidérapante.

Chape : couche de mortier nivelante avant carrelage.

Colle carrelage : mortier colle spécifique.

Colle flexible : colle élastique adaptée aux supports susceptibles de bouger légèrement.

Configurateur 3D carrelage : outil de projection et de visualisation.

Conseil déco carrelage : accompagnement esthétique.

Conseil en choix de carrelage : accompagnement technique et esthétique dans la sélection.

Coupe carreaux : outil manuel ou électrique.

D

Dalle 2 cm : dalle épaisse, souvent en grès cérame, spécialement conçue pour l’extérieur (terrasse, jardin, piscine).

Dalle accès garage : supporte le poids de véhicules.

Dalle allée : habillage esthétique des chemins.

Dalle anti-dérapante : sécurité piétonne.

Dalle au meilleur prix : rapport qualité / prix.

Dalle chemin accès : résistante au passage fréquent.

Dalle clipsable : facile à poser sans colle.

Dalle de garage : dalle résistante au poids et aux passages intensifs.

Dalle discount : entrée de gamme économique.

Dalle jardin : prévue pour chemins paysagers.

Dalle pas chère : prix abordables.

Dalle piscine : antidérapante, résistante à l’eau.

Dalle résistante au gel : adaptée au froid.

Dalle sur plots : pose sur supports réglables.

Dalle terrasse 2cm : épaisseur standard extérieur.

Dalle terrasse grande largeur : dalle grand format, souvent posée sur
plots ou sur lit de sable.

Dallage : revêtement horizontal en dalles.

Dalles : grands carreaux de pierre, béton ou céramique.

Découpe sur mesure : service de taille des carreaux ou dalles selon les dimensions du chantier.

Devis carrelage : estimation chiffrée pour l’achat ou la pose.

Double encollage : technique de pose appliquant de la colle à la fois sur le support et au dos du carreau.

E

Effet matière : imitation visuelle et tactile (bois, pierre, béton, marbre, rouille, métal, etc.).

Émail : couche vitrifiée à la surface du carreau, assurant couleur et protection.

Entretien carrelage : nettoyage et protection.

Épaisseur : variable selon usage (intérieur fin ≈ 8 mm / extérieur 2 cm).

Étanchéité : imperméabilisation nécessaire dans les pièces humides (salle de bain, douche).

F

Faïence : carreau mural à base d’argile, émaillé, non adapté au sol.

Finition : traitement de surface du carreau (mat, poli, antidérapant…).

Format : dimension du carreau ou de la dalle (ex. 60×60 cm, 30×120 cm).

Frise / Listel : élément décoratif linéaire intégré dans un carrelage mural.

G

Grain / texture : relief ou toucher de surface d’une dalle.

Granite / Marbre / Pierre naturelle : matériaux nobles et durables, souvent utilisés pour les sols haut de gamme.

Grès cérame : matériau le plus utilisé pour le carrelage ; très dense, dur, peu poreux, résistant au gel et à l’usure.

De H à R

H

Hydrofuge : produit ou traitement qui rend un revêtement imperméable à l’eau.

I

Imitation pierre / bois / béton : carrelage reproduisant l’aspect naturel sans les contraintes d’entretien.

Intérieur / Extérieur : distinction entre usages domestiques protégés et exposés (terrasses, jardins).

Isolant sous carrelage : couche ajoutée pour améliorer l’isolation thermique ou acoustique.

J

Joint : espace entre carreaux rempli de mortier-joint pour assurer étanchéité et dilatation.

Joint carrelage : remplissage entre carreaux.

Joint époxy : joint très résistant, étanche, souvent utilisé pour piscines ou cuisines professionnelles.

K

Kelvin (K) : unité de mesure utilisée pour exprimer la température de couleur des éclairages (utile pour choisir la tonalité lumineuse d’un showroom ou d’une salle de bain).

Kit de pose carrelage : ensemble prêt à l’emploi regroupant colle, croisillons, joints et outils de base.

Kit d’entretien pierre / carrelage : produits spécifiques fournis ensemble pour le nettoyage et la protection des surfaces.

L

Lame bois : planche naturelle pour terrasse (ex. ipé, pin, teck).

Lame composite : revêtement de terrasse en fibres de bois et résine, résistant aux intempéries.

Lame parquet stratifié : imitation bois, économique.

Lame terrasse bois : planches de bois extérieur.

Lame terrasse composite : mélange bois/résine.

Lissage : opération de nivelage avant la pose du revêtement.

Livraison de carrelages, dalles, faïence : service logistique vers chantiers ou domiciles.

M

Magasin de carrelages : point de vente physique spécialisé dans les carreaux, faïences et dallages.

Marbre : pierre naturelle polie, élégante, utilisée pour sols, murs et plans de travail.

Marbre en grès cérame lappato ou satiné : finition semi brillante.

Marbre en grès cérame naturel : surface mate, naturelle.

Marbre en grès cérame poli brillant : finition miroir.

Moquette de pierre : sol coulé à base de granulats de marbre et de résine.

Mortier-colle : colle minérale utilisée pour la pose des carreaux.

N

Natte d’étanchéité / de désolidarisation : membrane posée sous le carrelage pour éviter les fissures.

Négoce carrelages : activité de distribution de carrelages en gros volumes.

Niveau laser pour carrelage : outil de pose.

Norme R : classification du niveau d’antidérapance d’un carrelage (R9 à R13).

O

Outils de pose : spatules, peignes, croisillons, ventouses, coupe-carrelage, etc.

P

Parement (pierre / plaquette) : revêtement mural décoratif imitant la pierre naturelle.

Parement en béton : effet contemporain.

Parement en plâtre : léger, facile à poser.

Parement extérieur : habillage de façade.

Parement imitation brique : style loft industriel.

Parement intérieur : décoration de salon, cuisine.

Parement résine : léger et décoratif.

Parquet bois massif contrecollé : couche noble collée sur support.

Parquet carrelage effet bois : grès cérame imitation parquet.

Parquet flottant : assemblé sans colle.

Parquet huilé : finition naturelle.

Parquet verni : surface protégée brillante.

Pierre naturelle : roche taillée utilisée en dallage ou parement.

Pierre reconstituée : mélange de granulats et liants reproduisant l’aspect pierre.

Pierres de parement : habillage minéral décoratif.

Plaquette en céramique : alternative moderne.

Plaquettes de parement : version fine, décorative.

Pose carrelage piscine : technique spécifique.

Pose carrelage terrasse : prestation extérieure.

Pose collée / scellée / sur plots : différentes méthodes selon le support.

Pose de carrelage : service d’installation des carreaux selon règles professionnelles.

Préparation du support : nettoyage, ragréage, étanchéité avant pose.

Q

Quartz : minéral souvent utilisé dans les composites et résines décoratives.

R

Rectifié : bord parfaitement droit pour joints fins.

Reprise de stock : retour produits invendus.

Résine de sol : revêtement coulé, décoratif, durable, souvent utilisé dans les garages, ateliers, ou maisons modernes.

Résistant au gel / aux produits chimiques / au chlore : propriété essentielle pour piscines et extérieurs.

Revêtement mural / de sol : tout matériau couvrant une surface pour la protéger et la décorer.

De S à Z

S

Service échantillons carrelage : livraison de pièces test.

Showroom carrelages : espace d’exposition pour présenter les gammes en situation réelle.

Showroom virtuel carrelage : visite en ligne.

Sol souple PVC : revêtement souple en dalles ou lames.

Sol souple vinyle : rouleau plastique résistant.

Sol vinyle souple (LVT, PVC) : revêtement plastique imitant le bois, la pierre ou le béton.

Stock carrelage : réserve de produits disponibles immédiatement.

Surface structurée : surface légèrement rugueuse, adaptée à l’extérieur.

Support : base sur laquelle repose le carrelage (chape, béton, ancien carrelage).

T

Terrasse / Jardin / Piscine : zones nécessitant des dalles antidérapantes, résistantes aux intempéries et au gel.

Texture : aspect au toucher (lisse, rugueux, grainé).

Traitement hydrofuge / oléofuge : protège contre l’eau et les taches grasses.

U

Usure (classe PEI) : classification de la résistance du carrelage à l’abrasion selon la fréquentation.

V

Vente de carrelages, dalles, faïence : activité commerciale destinée aux particuliers et professionnels.

Vieillissement artificiel : finition donnant un aspect ancien à la pierre ou au carrelage.

Vinyle : matériau synthétique souple pour sols intérieurs.

Vitrifié : surface émaillée ou polie pour brillance et protection.

W

Walk-on (passage fréquent) : indique une résistance adaptée aux zones de fort passage (entrées, couloirs).

Z

Zone humide : salle de bain, douche, cuisine, nécessitant carrelage antidérapant et étanchéité parfaite.

Zone sèche : pièces à vivre, chambres, nécessitant résistance modérée et confort.

Ce site web www.euro-ceramic.com et l’entreprise qui correspond à ce site web Euro Ceramic, est recommandé par ces clients, via par exemple, les bonnes notes de sa fiche Google MyBusiness, qui est à 4,9 / 5 sur plus de 125 avis (ce qui est une très bonne note et un nombre d’avis cohérent pour un magasin de moyenne taille), voir directement la fiche MyBusiness sur ce lien : https://share.google/Xc0KNsJNpeSv3W9bY
par les notes, et par son grand showroom, et la qualité de ses services et produits, ce négoce, magasin de carrelages, de dalles, de faïence, est une adresse de référence en Haute Savoie, pour les clients qui recherchent du carrelage à Annemasse, à Annecy, à Thonon, à Sallanches, à Cluses, à Chamonix, à Megève, à la Roche sur Foron, à Bonneville, en Vallée de l’Arve, en Chablais, et même pour les clients de Genève.

Consulter le guide de sélection de carrelage

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